10 04
Technicien helpdesk
Informatique - SI - Telecom | CDD | Maroc
Description :

Dans le cadre d'un nouveau besoin nous recherchons des Technicien helpdesk pour un poste CDD sur Casablanca

Missions et Compétences :


  • Bonnes connaissances en réparation des matériels informatique(PC, Imprimantes,...)
  • Bonnes connaissances sur le système d'exploitation Windows
  • Bonnes connaissances sur les réseaux la téléphonie sur IP
  • Bonnes connaissances sur les systèmes de la vidéo projection et de visioconférences
  • bonnes connaissances sur l’utilisation de la messagerie (Outlook en particulier)
  • Excellent sens du service client, un esprit d'équipe, synthèse et d'organisation
  • Maîtrise de l'accueil téléphoniques d'assistance par téléphone
  • capacité d'adaptation aux des utilisateurs
  • Capacité de gestion du stress généré les sollicitions des utilisateurs


Profil :


  • Formation supérieure (bac +2 ou plus) en informatique

  • Minimum de 2 ans  d'expérience dans un poste similaire 

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