En tant que Consultant(e) Fonctionnel(le), vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions métiers et l’accompagnement des utilisateurs.
Vos principales missions incluent :
Analyse des besoins métiers et recueil des exigences auprès des clients internes et externes.
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, en coordination avec les équipes techniques et les utilisateurs.
Participation active aux phases de test et de recette, en assurant la conformité des livrables avec les besoins exprimés.
Rédaction de la documentation fonctionnelle et utilisateur, et contribution à la mise à jour des procédures internes.
Accompagnement et formation des utilisateurs finaux, pour garantir la bonne adoption des outils déployés.
Support fonctionnel post-déploiement et suivi des anomalies en lien avec les équipes techniques.
Participation aux ateliers de cadrage et de conception dans le cadre des nouveaux projets.
Formation : Bac +5 en systèmes d’information, gestion de projet, ingénierie ou équivalent.
Expérience : Minimum 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire (consultant fonctionnel, AMOA, ou chef de projet junior).
Compétences techniques et fonctionnelles :
Bonne maîtrise des outils de bureautique (Pack Office, Excel avancé).
Connaissance des processus métiers (achats, RH, finance ou logistique selon le domaine d’intervention).
Capacité à comprendre et formaliser les besoins utilisateurs.
Compétences comportementales :
Excellentes qualités de communication et d’analyse.
Esprit d’équipe, rigueur et autonomie.
Force de proposition et sens du service client.
Contrat : CDI à temps plein
Lieux : casablanca
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